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La Publicidad en Facebook NO FUNCIONA


Artículo donde explica un error común al hacer publicidad en facebook, y por sobre todo cómo solucionarlo

Seguramente lo llegaste a decir después de gastar y gastar en Facebook sin ver resultados en tu clínica de medicina estética. Pero esto no es así ¡Facebook es la mejor herramienta publicitaria del momento!


De hecho, el 90% de las clínicas que me ha tocado asesorarles, cometen el mismo error. Te voy a explicar mejor con el siguiente ejemplo:


Había una vez una Dra cirujana llamada Dra. Lorena, propietaria de una clínica de medicina estética en el elegante barrio de Recoleta en Buenos Aires.


historia de cómo la Dra Lorena logró optimizar sus anuncios en facebook & instagram


Llena de entusiasmo, la Dra. Lorena se encontraba emocionada por la introducción de un nuevo tratamiento revolucionario: el rejuvenecimiento facial con tecnología láser.


Habiendo invertido una gran suma de dinero en esta nueva tecnología, estaba decidida a atraer la mayor cantidad de pacientes posible en el menor tiempo imaginable.


Su confianza se fortaleció aún más cuando algunos de sus pacientes habituales mostraron interés. ¿Te resulta familiar esta historia? Permíteme continuar...


Con la esperanza de captar la atención de potenciales pacientes, la Dra. Lorena consultó a colegas y amigos en el ámbito de la publicidad en busca de recomendaciones sobre dónde promocionar este innovador tratamiento. 


Para su sorpresa, todos ellos le sugerían una plataforma: Facebook & Instagram.


La Dra. Lorena sabía que Facebook ofrecía la posibilidad de dirigir anuncios a un público específico, segmentándolo por intereses, edad y ubicación.


Por lo tanto, decidió delimitar su audiencia objetivo de la siguiente manera:

Personas que vivieran en Buenos Aires (ya que ofrecía tratamientos en su clínica).


  • Personas interesadas en el cuidado de la piel.

  • Personas interesadas en la salud y belleza.

  • Personas con un alto poder adquisitivo.


ejemplo de segmentación para el nicho de medicina estética

Con estos intereses detallados, la Dra. Lorena se aventuró a invertir en publicidad en las redes sociales para atraer pacientes a su clínica.


Sin embargo, pronto se encontró con desilusión. Los días pasaban, los costos aumentaban y las citas no se concretaban. Preocupada y desanimada, decidió revisar su estrategia publicitaria.


Observó detenidamente su publicidad en Facebook y se percató de un detalle que había pasado desapercibido hasta entonces.


La imagen mostraba cómo había seleccionado a su audiencia:


Guía de Configuración de Audiencias en Facebook Enfocada en Medicina Estética

¿Dónde estaba el error?


En primer lugar, había elegido personas interesadas en el cuidado de la piel, específicamente en productos cosméticos, lo cual era una estrategia lógica considerando que estos productos a menudo atraen a un público que valora la calidad y el lujo. Esa elección no parecía ser el problema.


Luego, había optado por dirigirse a personas aficionadas al bienestar y la estética, centradas en el cuidado personal.


Esto incluía a aquellos interesados en rutinas de belleza, tratamientos estéticos y productos de bienestar general. Esta selección tampoco parecía ser el error.


Finalmente, había seleccionado a personas con un alto poder adquisitivo.


Esta era una elección natural, ya que tales individuos suelen tener los medios para invertir en productos de alta gama y están dispuestos a pagar por calidad y exclusividad. Esto tampoco parecía ser el error en su enfoque.


Entonces, ¿dónde estaba el error?


Al observar nuevamente la imagen, un detalle llamó poderosamente su atención: el número de personas en la audiencia elegida por la Dra. Lorena era enorme, indicando que probablemente había cometido un error al elegir su público objetivo.


Estrategias para Segmentar Públicos en Facebook dentro del Sector de la Medicina Estética

El grave error de Lorena se reveló al entender la siguiente frase clave de Facebook:


Pasos para Identificar y Atraer Públicos en Facebook Interesados en Medicina Estética

"Mostrar tu anuncio a cualquier persona que se ajuste a al menos uno de los intereses que has seleccionado".


En otras palabras, Facebook no se preocupa por la cantidad de intereses que elijas, sino que busca encontrar personas que cumplan con al menos uno de esos intereses.


En el caso de la Dra. Lorena, esto significaba que cualquier persona interesada en artículos de lujo formaba parte de su audiencia, aunque no le interesara el cuidado de la piel.


Del mismo modo, cualquier persona interesada en el bienestar personal (salud y belleza) formaba parte de su audiencia, aunque no le interesaran los artículos de lujo ni el cuidado de la piel.


¿Habías entendido cuál fue el error? ¿Te das cuenta de lo grave que es?

Esto implicaba que la Dra. Lorena estaba gastando la mayor parte de su presupuesto en alcanzar a personas que no estaban realmente interesadas en sus tratamientos.

Pero ahora que se había percatado de su error, la Dra. Lorena estaba ansiosa por encontrar una solución. Quería aprovechar al máximo la herramienta publicitaria de Facebook y alcanzar a su público objetivo de manera efectiva.

Entonces, ¿cuál es la solución?


Para entender cómo corregir su estrategia, la Dra. Lorena decidió analizar una ilustración que comparaba su audiencia seleccionada con un caso ideal.


En primer lugar, examinó su audiencia actual:

audiencia amplia en meta ads del nicho de medicina estética

Y luego, observó la audiencia ideal:


ejemplo de público correctamente segmentado dentro del nicho de medicina estética para un anuncio en facebook

¿Se aclaraba el panorama ahora? La solución residía en elegir personas que cumplieran con los tres intereses simultáneamente, es decir, aquellas que tuvieran los tres criterios:


  • Cuidado de la piel

  • Salud y bienestar

  • Artículos de lujo


Esto parecía lógico, ¿verdad? Sin embargo, sorprendentemente, el 90% de las personas no lo hacen correctamente.


Entonces, ¿cómo hacerlo correctamente en Facebook?

Si la Dra. Lorena hubiera leído este artículo, se habría dado cuenta de su error y habría tomado medidas para corregir su estrategia publicitaria.


Veamos los pasos que debería haber seguido:

Primer paso: elegir el primer interés, en este caso, "Cuidado de la piel".

Ejemplo Práctico de Creación de Segmentos de Audiencia en Facebook para la Medicina Estética utilizando el botón "acotar"

Segundo paso: elegir el siguiente interés, pero en un grupo aparte. ¿Cómo se lograba esto?

Aprendiendo a Crear Públicos Efectivos en Facebook para el Nicho de Medicina Estética

Al hacer clic en la opción "Acotar público", Facebook abría un nuevo grupo de intereses.


Métodos para Establecer Públicos en Facebook Orientados a la Medicina Estética

Una frase clave en esta etapa: "Las personas deben tener el primer interés que elegiste Y TAMBIÉN deben tener el que agregues en este nuevo grupo".


Para asegurarse de estar haciendo todo correctamente, la Dra. Lorena debía fijarse en el tamaño de su audiencia. Si disminuía al agregar otro interés, eso significaba que estaba en el camino correcto.


Entonces, la Dra. Lorena agregó el segundo interés, como "Salud y Belleza", y observó cómo el tamaño de la audiencia cambiaba:

Claves para la Selección de Audiencias en Facebook en el Campo de la Medicina Estética

El tamaño disminuyó de 1 millón a 716 mil. ¡Estaba progresando!


Luego, repitió el mismo proceso para agregar el tercer interés, "Artículos de lujo":


Instrucciones para Formar Públicos en Facebook Dirigidos a la Medicina Estética

El tamaño disminuyó de 716 mil a 492 mil.


¡Y así, damas y caballeros, se corrigió el error que había costado dinero y tiempo a tantos emprendedores, incluida Lorena!


¿No te parece interesante cómo un pequeño cambio puede marcar la diferencia?


De esta manera, se optimizaría al máximo el gasto publicitario en Facebook, dirigiendo los anuncios a personas que realmente estarían interesadas en el servicio de rejuvenecimiento facial con tecnología láse.


la Dra. Lorena estaba emocionada por aplicar estos cambios y ver los resultados.


Aprendió la importancia de seleccionar correctamente los intereses y acotar su audiencia para llegar a las personas adecuadas.


Pero además de eso, también comprendió que la publicidad en Facebook no se trataba solo de elegir los intereses correctos, sino de diseñar anuncios atractivos, utilizar mensajes convincentes, realizar un seguimiento adecuado de las métricas para medir el rendimiento de las campañas y por sobre todo contar con una estrategia de cierre que le permita aumentar sus ventas.


La historia de la Dra. Lorena se convirtió en un ejemplo inspirador para otros profesionales de la medicina estética que habían pasado por las mismas dificultades con la publicidad en Facebook.


Aprendieron de su experiencia y aplicaron los consejos y estrategias que Lorena compartió con ellos.


La publicidad en Facebook ya no era un enigma para ellos. Ahora entendían que, si se hacía correctamente, era una poderosa herramienta para impulsar sus clínicas y alcanzar el éxito.


 

Esperamos que este artículo te sea útil para potenciar tus campañas en Facebook y aumentar las ventas en tu clínica estética.


¡Pero hay más! Como agradecimiento por leernos, queremos ofrecerte un regalo: un diagnóstico personalizado en el que analizaremos aspectos clave como;


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